Nuovo paragrafoAccettazione delle condizioni di Vendita Generale

Il contratto stipulato tra Gioielleria Insieme Srls e il Cliente, deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di Gioielleria Insieme Srls. Nel caso in cui a fronte di un’ordine di due o più oggetti, Gioielleria InsiemeSrls non potrà evaderlo interamente per mancanza a magazzino di uno o più articoli, comunicherà al Cliente la possibilità di evasione parziale e dopo aver ricevuto conferma procederà con l’evasione dell’ordine secondo i tempi di approvvigionamento del magazzino. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal Codice del Consumo (Dlgs 206/05) sulle vendite a distanza. 

Modalità di Acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Gioielleria Insieme Srls al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

La corretta ricezione e l’accettazione dell'ordine è confermata da Gioielleria Insieme Srls  mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Gioielleria Insieme Srls garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

3. Modalità di Pagamento

3.1 In nessun momento della procedura di acquisto Gioielleria Insieme Srls , è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Gioielleria Insieme Srls conserverà tali dati per cui in nessun caso può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati su gioielleriainsieme.store

Modalità e Spese di Consegna

Gioielleria Insieme Srls può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano.

Per ogni ordine effettuato su gioielleriainsieme.store  Gioielleria Insieme Srls emette un documento di vendita del materiale spedito, salvo espressa richiesta di fattura da parte del Cliente che sarà inviata all’interno della spedizione.

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di consegna e spedizione sono riportate al momento del pagamento e accettate in tutte le sue parti al momento dell’acquisto , senza essere rimborsate in caso di reso..

Nessuna responsabilità può essere imputata a Gioielleria Insieme Srls  caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; b) che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la completezza o la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quanto indicato nella e-mail di conferma dell’ordine (in particolare la presenza delle istruzioni e del tagliando di garanzia), devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

Nel caso di mancato ritiro entro 10 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso Gioielleria Insieme Srls , che tratterrà l’importo corrispondente al costo del deposito della merce presso i magazzini del Corriere nonché il costo del trasporto della merce presso i propri magazzini.

Nell’ipotesi di mancato ritiro della merce da parte dell’acquirente entro 3 mesi, Gioielleria Insieme Srls, riterrà la merce relitta, anche a titolo di penale, e tratterrà un importo pari al costo della merce stessa a titolo di penale.

Le spedizioni saranno effettuate solo all'interno del territorio Italiano a mezzo corriere contro firma dello stesso.

Il Cliente dispone di un periodo di 30 (Trenta) giorni per recedere, dal ricevimento dei beni.

Entro tale termine il Cliente deve comunicare a Gioielleria Insieme Srls la volontà di recedere dal contratto.

La richiesta di Reso deve essere unicamente eseguita tramite email dal modulo che si trova all’interno della pagina Note Legali dello store gioielleriainsieme.store

Gioielleria Insieme Srls provvederà a comunicare le specifiche per la riconsegna del prodotto e il codice di autorizzazione Reso.

Entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Numero di Autorizzazione al Rientro, il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto accuratamente imballato, indicando sull'imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro attribuito da Gioielli di Valenza, al seguente indirizzo: 

Gioielleria Insieme Srls Via Vincenzo Gioberti 5e rosso 50121 Firenze

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione

Ai sensi dell'articolo 56 del D. Lgs. 206/05 Gioielleria Insieme Srls provvederà al rimborso di tutti i pagamenti entro 14 (Quattordici) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, esclusi i costi di consegna/spedizione ( Pagate al momento dell’ordine )  e tasse dovute a enti terzi per Pagamento Elettronico .( DA Calcolarsi dopo il ricevimento dell’Oggetto )

IL TUTTO SI INTENDE DOPO LA VERIFICA CHE L’OGGETTO RIENTRATO NON HA SUBITO DANNI – MANOMISSIONI – USURA da parte del restituente.

Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sulla Carta di Credito del Cliente.

Prodotti su Misura

Al Cliente viene data la possibilità di mettere a misura ,o personalizzare qualsiasi prodotto . In casi di Prodotti su misura, i tempi di spedizione di cui al precedente potranno essere superiori ai due/tre giorni lavorativi.

Il diritto di recesso è ESCLUSO, ai sensi dell’articolo 55, comma 2, lettera c, del Codice del Consumo, trattandosi di Prodotti su misura.

Condizioni per il reso

- I prodotti non devono esser stati utilizzati o modificati.

- Le condizioni non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.

- Il cartellino di accompagnamento deve essere integro e non separato dall’oggetto.

- Il prodotto deve essere accompagnato dalla garanzia allegata.

- L’eventuale confezione regalo non sarà in nessun caso rimborsata.

Link alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR)

 https://webgate.ec.europa.eu/odr 

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

Soggetti Interessati: Clienti WEB.

Gioielleria Insieme Srls  nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito 'GDPR', con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Finalità e base giuridica del trattamento: in particolare i Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità connesse all'attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi o contrattuali:

• adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile;
• assistenza post-vendita;
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• gestione della clientela;
• gestione della qualità;
• Gestione ordini;
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• di obblighi previsti dalle leggi vigenti;
• storico fatturazione clienti.

Ai fini dell'indicato trattamento, il Titolare potrà venire a conoscenza di categorie particolari di dati personali ed in dettaglio: Log File di Navigazione Internet. I trattamenti di dati personali per queste categorie particolari sono effettuati in osservanza dell'art 9 del GDPR.

I Suoi dati personali potranno inoltre, previo suo consenso, essere utilizzati per le seguenti finalità:

• 1) attività di fidelizzazione – per consentire al cliente di accedere alle iniziative legate al servizio;
• 2) attività di marketing diretto, quali l’invio - anche tramite e-mail, SMS ed MMS - di materiale pubblicitario e di comunicazioni aventi contenuto informativo e/o promozionale in relazione a prodotti o servizi forniti e/o promossi dal Titolare o da suoi partner commerciali, ivi compresi omaggi e campioni gratuiti;
• 3) attività di profilazione individuale o aggregata e di ricerche di mercato volte, ad esempio, all’analisi delle abitudini e delle scelte di consumo, all’elaborazione di statistiche sulle stesse o alla valutazione del grado di soddisfacimento dei prodotti e dei servizi proposti;
• Fidelity card;
• Newsletter.

Il conferimento dei dati è per Lei facoltativo riguardo alle sopraindicate finalità, ed un suo eventuale rifiuto al trattamento non compromette la prosecuzione del rapporto o la congruità del trattamento stesso.

Modalità del trattamento. I suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:

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I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare ed, in particolare, dalle seguenti categorie di addetti:

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